例如，前面提到的小女孩，我觀察、了解到她是因為情緒管理意識和能力的不足，導致了她被情緒所左右，同時缺乏情緒反思的能力，顯得脆弱而無助。長期下去，對她的性格和人格的發展，都是有百害而無一利的。當她再一次在教室里出現同樣狀況時，我讓無意間招惹她的同學向她道個歉，就不要再打擾她。等她心情漸漸平息下來，我利用課間時間，邀請她出去走走。她知道自己剛才的表現很不好，有點不好意思地沖我笑笑，走出教室后小聲跟我說：“老師，我知道那樣不對，可是……”她的話表明，她對情緒是有一定認知的，而且知道情緒需要控制。我沖她笑笑，說：“我明白，沒關系，小孩子都會遇到這種情況。”然后，我讓她回憶自己剛才激動、憤怒時帶來的心理感受，分析一下旁邊同學會有怎樣的體會和看法，再想一想有沒有更好的方式面對剛才的事情，如果控制了情緒，調整了心態，事情會是什么結果。聊天內容既緊密聯系小女孩遇到的事件情境，又充分考慮情緒所包含的三個成分，即回顧自己當時的身體變化、心理體驗，分析判斷自己情緒中對自己和對方的態度等。這么聊下來后，小女孩經歷了情緒的重新體驗和反思，最后開心地跟我說：“謝謝老師，我下次一定會管理好情緒的。”果然，再一次和同學產生矛盾時，她沒有激動，更沒有哭鬧，而是先在座位上安靜地坐了一會兒，然后像沒發生什么事情一樣，主動找鬧矛盾的同學玩了。事后她還蹦蹦跳跳地跟我說：“老師，我今天沒有哭鬧哦。”

　　等到班級里有幾個孩子通過這種方式慢慢學會了情緒管理之后，再在成長課上一起聊情緒管理的好處、方法和策略，往往就會水到渠成。交流時，讓因為學會了情緒管理而受益的同伴現身說法，再共同協商將情緒管理作為成長的一個重要目標，大多數學生的情緒管理自覺意識得到了提高，情緒管理的能力也明顯有了進步。在引導學生在生活中積極主動地進行情緒管理的同時，還要幫助他們探索合適的、積極的溝通方式和策略。良好的人際溝通體驗與情緒管理能力的提升，往往是相輔相成的。

　　如果在這個階段，在整本書閱讀中滲透情緒管理的目標，是很適合兒童需求的。例如，《特別的女生薩哈拉》《一百條裙子》等。另一種課程方式是結合戲劇課程，進行角色表演和體驗，幫助學生在戲劇情境中體驗具體情緒的不同表現形式和在人際交往、自我成長上的不同作用和影響。

　　有了中年級持續不斷的情緒管理引導和體驗，到了高年級，大多數兒童就擁有了較強的情緒管理能力，需要進一步跟進的是，引導他們有意識地探索多樣的積極溝通方式，在流暢的人際溝通中體驗友好交往帶來的成就感和幸福感。

　　（二）在與兒童交往的過程中，教師要做兒童情緒管理的榜樣

　　兒童在七八歲的年齡階段，很多與人交往的態度和方式，應對矛盾和交往危機的反應策略，都是通過“有樣學樣”的方式習得的。情緒具有感染性，尤其容易習得。情緒往往伴隨著一定的對人對事的態度，對一個人的成長具有深刻的影響，無論是積極情緒還是消極情緒，都需要理性適時參與進來進行管理，才能收獲令自己和同伴感到舒服的結果。因此，成人在情緒管理上的榜樣作用，對于兒童的成長，尤為重要。

　　強調情緒管理的榜樣作用，還因為教室里的課程，如果僅僅限于兒童的同伴相處，或者僅僅限于學校環境，課程的作用就會大打折扣。所以，需要做出榜樣的不僅是教師，教師還要針對具體兒童的情況，有策略地引導家長積極成為情緒管理的好榜樣。筆者曾經遇到一個三年級的男孩，情緒易沖動。經過一段時間的引導，雖然每次冷靜下來后，能通過回憶對自己的情緒管理有積極反思，也努力學習控制自己的情緒，但效果不明顯。后來了解到，男孩的媽媽在生活中就從沒有情緒管理意識，幾乎每天都會因為瑣事對男孩或家人大吼大叫，甚至動手摔東西、侵犯別人身體。我抓住一次機會，與男孩媽媽真誠地探討了孩子的情緒管理問題，男孩媽媽意識到了自己負面榜樣的危險性，下定決心控制自己的情緒。一學期后，男孩的情緒管理意識強了，能力明顯提高了，和同學的交往和諧了。

　　教育是一件復雜的事情，一個班級里，學生每天會有許許多多狀況呈現在教師面前，有時會讓教師，尤其是班主任應接不暇。所以，每天每時每刻都是考驗教師情緒管理的時候。早上走進教室，你是否陽光燦爛地與學生們打招呼，迎接每一個走進教室的兒童；學生上課溜號，作業沒有認真完成，你能否心平氣和地提醒他們，真誠地傾聽他們的理由；學生屢屢犯同樣的錯誤，你能否設身處地地理解他（她）的行為，并耐心地給予幫助……而更重要的，是面對學生間突發的沖突，教師會以怎樣的情緒狀態介入或應對。

　　控制音量，是教師情緒管理的積極表現之一。課堂上有學生不遵守紀律，或者課下因為微不足道的小事鬧矛盾，教師氣急敗壞的表現首先是聲調的提高，語氣里的憤怒。如果教師經常這樣，學生就會以為自己遇到類似情境，也是可以如此表現情緒的。反之，亦然。

　　不分青紅皂白，只要學生情緒管理出現問題導致沖突，教師就先批評一通，再進行一通說教，方式顯得簡單粗暴，同樣是在像學生傳遞負面情緒，給學生情緒管理做出了負面榜樣。

　　教師情緒管理的榜樣，日常中多是潤物細無聲的潛移默化，但有意高調做出的榜樣，也十分必要。例如，告訴兒童自己為什么面對他們的錯誤、頑皮等不發脾氣，為什么遇事不急不躁，甚至可以讓學生想象一下，老師發脾氣、著急忙慌能不能很好地解決問題。曾有學生主動問過我這樣的問題，原因是以前的老師遇到類似的情況會生氣。我就請他們回憶一下，老師的生氣有沒有幫助他們學會控制情緒、解決問題。他們想了想，明白了老師不生氣，才是最好的選擇。

　　教師要讓兒童從自己身上看見，善于積極進行情緒管理的人，讓別人感覺更富有智慧，更優雅。這樣，學生會因為喜歡老師，而更加積極地以老師為榜樣。

　　我曾遇到過一個男孩，聰明伶俐，卻常常被負面情緒所左右，每天激動、沮喪、發脾氣頻繁發生，無論是情緒管理課程，還是聊天引導，樹立榜樣，對他都沒有效果。了解到他的表現基本就是媽媽的樣子的翻版，我將他的爸爸媽媽請來，以孩子的成長為中心展開真誠的探討，家長意識到了自身的問題，決心努力改變。后來，家長轉變了，孩子的情緒管理的自覺性和能力很快有了質的轉變。

　　情緒管理能力往往會影響一個人對生活的態度，甚至會直接影響一個人的人生幸福，關注兒童的成長，一定要用心用情用專業為兒童上好情緒管理這一課.。